Konto und Daten löschen

Stand: 8. November 2026

Du kannst dein Tensio-Konto und alle damit verbundenen personenbezogenen Daten jederzeit vollständig löschen.

In der App (empfohlen)

Öffne Tensio, geh auf Profil, tippe oben auf deinen Namen und dann auf Konto endgültig löschen. Die Löschung erfolgt sofort und unwiderruflich.

Ohne die App

Falls du die App nicht mehr installiert hast, schreibe uns von der bei Tensio hinterlegten E-Mail-Adresse an Team@trytensio.com. Wir löschen dein Konto dann innerhalb von 30 Tagen.

Was gelöscht wird

Gelöscht werden dein Konto, deine Ziele und Check-ins, deine Freundschaften und gemeinsamen Ziele, deine registrierten Geräte sowie deine bei unserem Zahlungsdienstleister hinterlegten Kundendaten. Hast du dich mit Apple angemeldet, widerrufen wir außerdem den Zugriff bei Apple.

Ein laufendes Abo über Google Play oder den App Store endet dadurch nicht. Das kündigst du in der Abo-Verwaltung des jeweiligen Stores.

Was aufbewahrt wird

Zahlungsbelege über eingezogene Einsätze bleiben aus steuerrechtlichen Gründen (§ 147 AO, 10 Jahre) gespeichert. Nach der Löschung deines Kontos sind sie keiner Person mehr zuzuordnen.